Bem-vindo à Alcaidaria Vista. Estes Termos e Condições regulam o uso do website e a prestação dos serviços de alojamento local. Ao efetuar uma reserva connosco, o hóspede concorda com todas as condições descritas abaixo.
1. Identificação do Alojamento
AlcaidariaVista – Alojamento Local
RNAL: 171208/AL
Localização: Rua 1º de Dezembro, nº7, 2435-582 Pêras Ruivas, Portugal
Contacto: +351 969 891 303 (chamada para rede fixa nacional)
2. Objeto
Os presentes Termos e Condições definem:
- As regras de utilização do alojamento
- Os direitos e deveres do hóspede
- As condições de reserva, cancelamento e utilização das instalações
- As responsabilidades da Alcaidaria Vista enquanto prestador de serviços
3. Reservas
- As reservas podem ser feitas diretamente através do website, contacto direto ou plataformas oficializadas.
- A reserva só é considerada confirmada após envio de email de confirmação ou pagamento conforme instruções e a boa cobrança do sinal.
- O hóspede deve fornecer informação verdadeira e completa durante o processo de reserva.
4. Pagamentos
- O pagamento será solicitado no momento da reserva.
- Não guardamos informações completas de cartões de crédito.
5. Cancelamentos e No-Show
- A política de cancelamento: até 14 dias não será cobrado qualquer valor, entre os 14 e os 7 dias será cobrado 50% do valor total da reserva, após o 7 dias anteriores da reserva é cobrado o valor total dos 100% da reserva.
- Em caso de não comparência será cobrado o valor total da estadia, conforme as condições específicas da reserva.
- Reembolsos, quando aplicáveis, serão efetuados pelo mesmo método de pagamento utilizado.
6. Check-in e Check-out
- Check-in: 15.00 – 20.00
- Check-out: 11.00
- Chegadas tardias devem ser comunicadas com antecedência.
- Será solicitado documento de identificação válido para cumprir exigências legais do SEF.
7. Regras de Utilização
- É proibido fumar dentro dos espaços (exceto nas áreas exteriores).
- Não são permitidas festas ou comportamentos que perturbem a vizinhança.
- O número de hóspedes não pode exceder o limite indicado na reserva.
- Animais de estimação são bem-vindos mediante consulta e o pagamento de uma taxa por noite e com total responsabilidade por parte dos donos caso os mesmos causem algum dano ou estrago.
- O hóspede deve manter o alojamento em boas condições e comunicar danos imediatamente.
8. Responsabilidade do Hóspede
- O hóspede é responsável por possível danos causados nas instalações, equipamentos ou mobiliário.
- A AlcaidariàVista reserva-se o direito de cobrar custos de reparação ou substituição.
- A perda de chaves e comandos poderá implicar custo adicional.
9. Responsabilidade da Propriedade
- A AlcaidariàVista garante que as instalações estão devidamente licenciadas e em condições de segurança.
- Não nos responsabilizamos por perda, roubo ou dano de bens pessoais do hóspede.
- Não somos responsáveis por interrupções temporárias de serviços alheios ao nosso controlo (água, eletricidade, internet, etc.).
10. Limpeza
- O alojamento é entregue limpo e em perfeitas condições de utilização.
- O hóspede deve deixar o alojamento num estado razoável de utilização
11. Segurança
- É proibido utilizar aparelhos elétricos de alto risco não fornecidos pela propriedade.
12. Dados Pessoais
O tratamento de dados pessoais está detalhado na Política de Privacidade, disponível no nosso website.
13. Modificações
A Alcaidaria Vista pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão atualizada será sempre disponibilizada no website.
14. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos
- Estes Termos são regidos pela legislação portuguesa.
- Qualquer litígio será resolvido nos tribunais portugueses ou através de entidade de resolução alternativa de litígios (RAL), quando aplicável.